渠道经理这个岗位,要解决2个客户的成功问题。
1,第一客户是代理商,渠道经理是通过代理商达成业绩的人,所以渠道经理要先让代理商能够盈利,代理商才会持续投入人、财、物到业务上,才能互相成就,代理商不赚钱的渠道模式是不存在的。
2,第二客户是代理商的终端客户,如果只是第一客户代理商赚到钱了,但没有提供本地化的服务,没有给终端客户解决问题和创造价值,就没有持续的续费和增购,变成一锤子买卖,也无法实现渠道模式的持续成功。
渠道成功与客户成功理念非常类似,宜选网的合作伙伴本身,也是一类特殊的客户,代理商没有成功,厂商也不可能成功。
开拓代理商加盟只是渠道工作的第一步,要开花还要能结果,负责就是表面繁荣。
因此需要像考核CSM一样,考核渠道经理业务管理的“健康度”指标。
1,考核代理商的月度出单率,哪些代理商是活跃的,能产粮,能盈利。
2,季度要考核代理商的留存率,看剩下哪些代理商还在宜选的业务上。