渠道管理最难的是隔山打牛,
代理商不是隶属于厂商,而是属于外部的一个独立的主体,
从法律意向上来讲,不管代理商公司规模大小,他和厂商是两个平等的法律主体,
代理商是靠着厂商的产品,但也算凭本事挣钱,厂商并没有给代理商直接发工资,
代理商是靠自身的造血能力活下来,
而且相对于直销团队的规范化管理,代理商更像是野生动物一样,
每个代理商都有自己独特的生存之道和发展史,
所以我们很难像管理直销团队一样去管理代理商,
这也是为什么很多直销很强的公司往往管理不好渠道,
直营团队的管理可以有监督和制约,因为都在眼皮子底下,日常管理通过考核和个人绩效与利益挂钩。
渠道管理更多的是做好店小二一样的服务和管家式的支持:
我们要延用代理商各自的优势和资源禀赋,
用其所长,借助代理商的长板优势,无缝嫁接到我们的业务上,
而不是去改变代理商的作业模式,
更多的是为代理商提供服务和支持,
在需要解决问题时输出方法,
在需要业务支持时及时响应,
蝙蝠侠和钢铁侠都很厉害,除了心力强大,
是因为蝙蝠侠有能献计献策的助理,钢铁侠有弹药充足的管家。
大多数的代理商都是趋利的,
所以在管理手段上更多的是靠激励,
要让代理商这头牛知道,如何才能吃到更多的草,厂商才能挤出更多的奶。
而不只是甩起小皮鞭。